Chính sách thành toán
Chính sách về thanh toán
Áp dụng trên website thương mại điện tử ZTC.vn
- - Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 ngày 14/06/2005;
- - Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QH12 ngày 17/11/2010;
- - Căn cứ Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/05/2013 và Nghị định số 85/2021/NĐ-CP ngày 25/09/2021 của Chính phủ về thương mại điện tử;
- - Căn cứ Giấy chứng nhận ĐKDN số 0106693731 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp;
Điều 1. Phạm vi và nguyên tắc áp dụng
1.1. Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng trên website của ZTC.vn thuộc Cty TNHH Zento Việt Nam.
1.2. Mọi giao dịch thanh toán trên nền tảng đều được bảo đảm tính công khai, minh bạch, bảo mật tuyệt đối thông tin tài khoản và phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về thanh toán điện tử.
Điều 2. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán thuận tiện sau khi đặt phòng tại ZTC.VN:
1. Chuyển khoản ngân hàng:
Khách hàng chuyển khoản số tiền đặt phòng tương ứng vào tài khoản ngân hàng chính thức của ZTC Việt Nam theo thông tin hiển thị trên màn hình xác nhận đơn đặt phòng. Nội dung chuyển khoản ghi rõ: [Số điện thoại]. Giao dịch được xác nhận ngay khi tiền vào tài khoản công ty.
2. Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay):
Khách hàng có thể quét mã QR code hoặc xác nhận thanh toán trực tiếp qua ứng dụng ví điện tử tương ứng liên kết trên hệ thống.
Điều 3. Thời hạn và quy trình xác nhận thanh toán
3.1. Đối với hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc trực tuyến, khách hàng cần hoàn tất thanh toán trong thời hạn hiển thị trên hệ thống (thông thường là 30 phút kể từ lúc đặt lệnh).
3.2. Ngay sau khi nhận được thanh toán thành công, hệ thống ZTC.VN sẽ tự động gửi Email và tin nhắn SMS xác nhận đặt hàng thành công cho khách hàng.
Điều 4. Xuất hóa đơn tài chính
4.1. Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) hợp lệ cần cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ, Email nhận hóa đơn điện tử) tại bước đặt phòng hoặc thông báo cho Bách Linh trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán.
4.2. Hóa đơn điện tử sẽ được khởi tạo và gửi trực tiếp qua email của khách hàng theo quy định của Tổng cục Thuế.