Chính sách giá

Áp dụng trên website thương mại điện tử ZTC.vn

Căn cứ Luật Giá số 16/2023/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành;
Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11;
Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15;
Căn cứ Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Nghị định số 85/2021/NĐ-CP của Chính phủ về thương mại điện tử.

Điều 1. Nguyên tắc niêm yết giá

1.1. Website ZTC.vn thuộc Công ty TNHH Zento Việt Nam (sau đây gọi là "ZTC"). ZTC niêm yết giá công khai, rõ ràng cho từng sản phẩm trên website.

1.2. Giá được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

1.3. Giá niêm yết là giá bán cho một (01) đơn vị sản phẩm, theo đúng quy cách, màu sắc và phụ kiện kèm theo được mô tả trên trang chi tiết sản phẩm.

1.4. Giá niêm yết [đã bao gồm / chưa bao gồm] thuế giá trị gia tăng (VAT).

1.5. Giá niêm yết chưa bao gồm phí vận chuyển và [phí lắp đặt]. Các khoản phí này được ZTC thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng, trước khi giao hàng.

Điều 2. Giá khuyến mãi

2.1. Khi có chương trình khuyến mãi, website hiển thị đồng thời:

Giá gốc, được gạch ngang
Giá khuyến mãi, là giá khách hàng thanh toán
Mức giảm tính theo phần trăm (ví dụ: -20%)

2.2. Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện và số lượng áp dụng riêng, được công bố trên website hoặc thông báo trực tiếp cho khách hàng.

2.3. Trừ khi chương trình có quy định khác, các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn, và không quy đổi thành tiền mặt.

2.4. ZTC thực hiện khuyến mãi theo đúng quy định của pháp luật về thương mại và khuyến mại.

Điều 3. Giá cho công trình, dự án và đơn hàng số lượng lớn

3.1. Với công trình khách sạn, chung cư, biệt thự, văn phòng, hoặc đơn hàng số lượng lớn, ZTC áp dụng chính sách chiết khấu riêng theo số lượng, chủng loại và tiến độ giao hàng.

3.2. Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu báo giá hoặc liên hệ hotline 0983.082.185 để nhận báo giá chi tiết.

3.3. Báo giá dự án có hiệu lực trong [… ngày] kể từ ngày phát hành, trừ khi hai bên có thoả thuận khác bằng văn bản.

Điều 4. Giá tại hệ thống đại lý

4.1. Giá niêm yết trên ZTC.vn là giá bán lẻ đề xuất của ZTC. [Hệ thống đại lý áp dụng thống nhất giá bán lẻ này / Giá tại đại lý có thể chênh lệch tuỳ khu vực và chương trình riêng của từng đại lý.]

4.2. Khi phát hiện sai lệch giá bất thường, khách hàng có thể liên hệ ZTC để được xác nhận.

Điều 5. Thay đổi giá

5.1. Giá sản phẩm có thể thay đổi theo biến động của thị trường, chi phí nguyên vật liệu, chi phí vận chuyển hoặc chính sách của nhà sản xuất. Mức giá mới được cập nhật trên website.

5.2. Đơn hàng đã được ZTC xác nhận sẽ được giữ nguyên mức giá tại thời điểm xác nhận, kể cả khi giá niêm yết thay đổi sau đó.

5.3. Với đơn hàng chưa được xác nhận, ZTC áp dụng mức giá tại thời điểm xác nhận đơn. Nếu giá có thay đổi so với lúc khách hàng đặt hàng, ZTC sẽ thông báo để khách hàng quyết định tiếp tục hoặc huỷ đơn.

Điều 6. Sai sót về giá

6.1. ZTC luôn cố gắng đảm bảo thông tin giá chính xác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, giá hiển thị có thể bị sai lệch do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.

6.2. Khi phát hiện sai sót, ZTC sẽ liên hệ khách hàng để thông báo giá đúng trước khi giao hàng. Khách hàng có quyền:

Tiếp tục mua với mức giá đúng, hoặc
Huỷ đơn hàng mà không mất bất kỳ chi phí nào. Nếu đã thanh toán, khách hàng được hoàn lại toàn bộ số tiền.

Điều 7. Hoá đơn

7.1. ZTC xuất hoá đơn theo giá trị thực tế của đơn hàng.

7.2. Khách hàng có nhu cầu xuất hoá đơn VAT vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp khi đặt hàng. Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán.

Điều 8. Liên hệ

CÔNG TY TNHH ZENTO VIỆT NAM
Giấy chứng nhận ĐKDN số: 0106693731 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp
📍 Địa chỉ: Số 03 - BT13, đường Foresa 1, KĐT Xuân Phương, P. Xuân Phương, Hà Nội
📞 Hotline/Zalo: 0983.082.185 (8:00 – 18:30, tất cả các ngày trong tuần)
✉️ Email: info@ztc.com.vn