Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

Mua thiết bị vệ sinh ZTC rất đơn giản. Quý khách có thể chọn cách đặt hàng thuận tiện nhất: trực tiếp trên website, qua hotline/Zalo, hoặc tại hệ thống đại lý trên toàn quốc.

1. Các kênh mua hàng

2. Đặt hàng trên website

Bước 1 – Chọn sản phẩm
Tìm sản phẩm theo danh mục (Bàn cầu, Chậu lavabo, Sen vòi, Bồn tắm…) hoặc dùng ô Tìm kiếm. Trên trang chi tiết, Quý khách nên xem kỹ kích thước, màu sắc và thông số kỹ thuật để chọn đúng sản phẩm phù hợp với không gian.

Bước 2 – Thêm vào giỏ hàng
Bấm Thêm vào giỏ để tiếp tục mua sắm, hoặc Mua ngay để chuyển thẳng đến bước đặt hàng. Quý khách cũng có thể bấm biểu tượng ♡ để lưu sản phẩm vào danh sách Yêu thích.

Bước 3 – Kiểm tra giỏ hàng
Mở Giỏ hàng ở góc trên màn hình. Tại đây Quý khách kiểm tra lại sản phẩm, điều chỉnh số lượng hoặc xoá sản phẩm không cần thiết.

Bước 4 – Điền thông tin nhận hàng
Nhập họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng đầy đủ, chính xác. Nếu cần xuất hoá đơn VAT, vui lòng ghi rõ thông tin doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hoá đơn.

Bước 5 – Đặt hàng
Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, chọn phương thức thanh toán rồi bấm Đặt hàng.

Bước 6 – ZTC xác nhận đơn
Nhân viên ZTC sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng, phí vận chuyển và thời gian giao dự kiến [trong vòng … giờ làm việc].

💡 Mẹo: Đăng ký tài khoản để lưu thông tin giao hàng, theo dõi lịch sử mua hàng và đặt hàng nhanh hơn ở những lần sau.

3. Đặt hàng qua hotline/Zalo

Gọi hoặc nhắn Zalo 0983.082.185 (8:00 – 18:30, tất cả các ngày trong tuần). Quý khách chỉ cần cung cấp:

• Tên hoặc mã sản phẩm (ví dụ: BC5003, ZTC-D003), hoặc gửi hình ảnh sản phẩm quan tâm
• Số lượng
• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng

Nhân viên ZTC sẽ tư vấn, báo giá và tạo đơn hàng giúp Quý khách.

4. Mua hàng cho công trình, dự án

Với công trình khách sạn, chung cư, biệt thự, văn phòng hoặc đơn hàng số lượng lớn, vui lòng gửi yêu cầu báo giá để nhận:

• Chiết khấu tốt nhất theo số lượng
• Tư vấn lựa chọn sản phẩm đồng bộ theo thiết kế
• Kế hoạch giao hàng theo tiến độ công trình

5. Thanh toán

ZTC hỗ trợ các hình thức thanh toán:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng sau khi ZTC xác nhận đơn. Nội dung chuyển khoản ghi số điện thoại đặt hàng.
• [Ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay: giữ lại nếu website đã tích hợp.]

Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán.

6. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đặt hàng, Quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn bất cứ lúc nào tại mục Tra cứu đơn hàng [bằng mã đơn hàng / số điện thoại].

7. Nhận hàng

• Thời gian giao: 1–2 ngày làm việc với khu vực nội thành, 3–5 ngày làm việc với các tỉnh, thành khác.
• Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận, đặc biệt là hàng sứ, kính và bồn tắm.